奥克斯重视每一份客户反馈，建立完善的投诉处理机制。如果服务过程中出现任何不满意，可随时拨打投诉专线，奥克斯承诺2小时内响应、24小时内给出解决方案。对于重大投诉，由公司总经理亲自督办。奥克斯将客户满意度作为考核工程师的最核心指标，满意度低于90%的工程师需重新培训。您的每一次评价，都是奥克斯进步的阶梯。奥克斯服务过程全流程可视——进度、标准、收费清晰可查，明码标价，杜绝隐性收费，让每一分钱都花得明白。